Syarat penggunaan ANTRIAPP

Diperbarui 16 Oktober 2026. Berlaku untuk ANTRIAPP Capture dan ANTRIAPP oleh Fresnet Bingkai Media.

1. Fungsi layanan

ANTRIAPP membantu memantau panggilan dari sistem antrean instansi yang sudah ada. Scan QR tidak menerbitkan tiket atau memesan giliran. Pengunjung tetap mengambil tiket dan mengikuti ketentuan instansi.

2. Akun dan kewenangan petugas

Petugas bertanggung jawab atas keamanan akun, izin menggunakan audio pengumuman, ketepatan profil kantor dan pemasangan QR. Jangan memakai nama/logo instansi tanpa kewenangan. Jangan membagikan password atau token perangkat. Perangkat hanya boleh ditautkan ke kantor yang berwenang.

3. Keterbatasan data

Pengenalan suara dapat salah, tidak lengkap, atau terlambat. Jaringan, mikrofon, mesin suara Android, izin dan pembatasan perangkat dapat memengaruhi hasil. Waktu pembaruan dan status sumber perlu diperiksa. Pengumuman resmi instansi menjadi acuan; ANTRIAPP tidak menjamin pengunjung tidak melewatkan giliran, posisi pasti, atau waktu tunggu tertentu.

4. Perangkat dan pilot

Mikrofon HP merupakan metode awal. Kesesuaian kabel audio, mic-in, konverter dan splitter harus diuji pada perangkat yang digunakan. Versi self-service masih pilot: sesi dua jam, pembaruan pengunjung saat aplikasi terbuka, push tersedia mulai User 1.13 setelah diaktifkan pengguna; belum ada jaminan ketahanan satu shift. Distribusi internal testing memerlukan akses tester.

5. Penggunaan yang dilarang

Dilarang mengakses akun/perangkat pihak lain, mengirim panggilan palsu, menyalahgunakan QR, mengganggu layanan atau menyebarkan transkrip yang memuat data pribadi tanpa dasar yang sesuai. Kami dapat membatasi akses untuk menangani penyalahgunaan dan menjaga keamanan.

6. Biaya dan perubahan

Pilot aplikasi tidak memerlukan pembelian Box atau aktivasi pembayaran. Biaya internet, listrik, perangkat dan aksesori ditanggung pengguna. User 1.12.0 dapat menampilkan banner AdMob sesuai kontrol privasi yang berlaku. Tidak ada kewajiban mengeklik iklan untuk melihat informasi antrean. Jika terdapat fitur berbayar pada rilis berikutnya, informasinya akan dijelaskan sebelum digunakan.

7. Data, penghentian dan bantuan

Penggunaan data mengikuti kebijakan privasi. Pemilik dapat meminta penghapusan akun dan data. Menghapus akun membuat tautan antrean terkait tidak lagi dapat digunakan; hasil cetak/ekspor harus dihapus terpisah. Ketentuan ini tidak mengurangi hak pengguna yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Hubungi bingkaimedia.id@gmail.com untuk bantuan.